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Flexr 서비스 이용약관

버전 1.2

이 문서는 여러 언어로 제공됩니다. 언어 간 해석이 다른 경우 한국어(ko) 본문이 우선합니다.

사업자 정보

제1조 (목적과 서비스 내용)

  1. 이 약관은 Flexr(이하 "서비스")를 운영하는 회사(이하 "회사")와 이용자 사이의 권리·의무와 책임을 정합니다.
  2. 서비스는 다음 기능을 제공합니다.
  3. 이용자가 앱 카메라로 직접 촬영한 운동 사진을 카테고리별로 게시하는 기능
  4. 다른 이용자의 사진에 투표·Star·리액션·댓글을 남기고 DM을 주고받으며 다른 이용자를 팔로우하는 기능
  5. 주간·월간 Top 3와 베스트
  6. 보너스 투표권(제9조)과 구독 상품 "Flexr Pro"(제10조)
  7. 친구 초대 보상(제11조), 알림(제12조), 앱 안 문의하기(제13조)

제2조 (이용 자격)

  1. 서비스는 신체 사진을 다루므로 만 18세 이상만 이용할 수 있습니다. 가입 시 입력한 생년월일은 사실과 같아야 하며, 허위 입력이 확인되면 계정이 정지될 수 있습니다.
  2. 구독 상품은 만 19세 이상만 구매할 수 있습니다.
  3. 이용자는 이메일, 비밀번호, 핸들, 생년월일 등 가입 정보를 정확하게 입력하고 계정 정보를 안전하게 관리해야 합니다.
  4. 사진 업로드, 구매, 친구 초대, 내 데이터 받기는 이메일 인증을 마친 계정만 이용할 수 있습니다.

제3조 (이용자의 책임)

  1. 이용자가 업로드한 사진, 캡션, 댓글, DM 등 모든 게시물에 대한 책임은 게시한 이용자 본인에게 있습니다.
  2. 이용자는 자신이 직접 촬영했고 게시할 권리가 있는 사진만 올려야 하며, 타인의 권리(초상권, 저작권, 사생활 등)를 침해해서는 안 됩니다. 이로 인해 분쟁이 생기면 이용자 본인이 책임집니다.
  3. 이용자가 업로드한 사진은 서비스 안에서 다른 이용자에게 표시되는 용도로만 사용됩니다. 이용자는 서비스에서 열람한 다른 이용자의 사진을 저장·캡처·복제·재게시하거나 서비스 이용 외의 다른 용도로 활용해서는 안 됩니다.
  4. 이용자는 언제든지 자신의 사진을 사진별로 숨기거나 다시 공개할 수 있습니다. 숨긴 사진은 본인과 관리자만 볼 수 있고, 숨길 때 그 사진이 이번 주에 받은 표는 투표한 사람에게 돌아가며, 다시 공개하면 0표부터 다시 받습니다. 숨긴 사진도 카테고리별 사진 한도에 포함됩니다.
  5. 이용자는 설정에서 계정 잠금을 켤 수 있습니다. 잠금 중에는 자신의 사진이 모두 숨겨지고 다른 이용자의 프로필과 사진을 보는 것만 할 수 있으며, 댓글·DM 주고받기·투표·Star·리액션·사진 업로드·새 팔로우는 할 수 없습니다. 잠금은 언제든지 해제할 수 있고, 해제하면 따로 숨기지 않은 사진이 다시 보입니다.
  6. 게시물의 권리와 이용허락: 이용자가 올린 사진·캡션·댓글 등 게시물의 저작권은 이용자에게 있습니다. 이용자는 회사가 서비스를 제공·운영하는 데 필요한 범위에서만 게시물을 무상·비독점적으로 이용하도록 허락합니다. 그 범위는 저장, 썸네일·크기 변환, 제6조의 자동 검수를 위한 외부 검수 업체 전송, 백업, 피드·베스트 노출, 내 데이터 받기 파일 제공입니다. 탈퇴하거나 삭제한 뒤에는 개인정보처리방침에 정한 보관 기간 동안의 보관 외에는 게시물을 이용하지 않습니다. 앱 밖의 광고·홍보에 쓰려면 이용자의 별도 동의를 받습니다.

제4조 (콘텐츠 정책)

  1. 다음 사진·게시물은 금지됩니다.
  2. 성기, 완전한 노출 둔부, 여성 유두가 드러난 사진(운동복·수영복 수준의 노출은 허용됩니다).
  3. 미성년자가 등장하는 사진.
  4. 타인의 사진을 도용하거나 타인을 사칭한 게시물(화면·인쇄물을 다시 찍은 사진 포함).
  5. 성적 의도가 주된 사진.
  6. 괴롭힘, 혐오, 스팸, 사칭에 해당하는 댓글·DM·프로필.
  7. 운동 사진 의무: 사진은 이용자 본인의 신체가 주가 되는 운동 사진이어야 합니다. 음식·풍경·사물·반려동물·화면이나 인쇄물을 다시 찍은 사진·글자만 있는 사진처럼 운동과 무관한 사진은 올릴 수 없습니다.
  8. 카테고리 일치 의무: 사진은 고른 카테고리의 신체 부위가 주가 되어야 합니다(예: "등" 카테고리에 하체 사진을 올리지 않습니다).
  9. 제2항·제3항을 어긴 사진은 회사가 맞는 카테고리로 옮기거나 비공개 처리할 수 있습니다. 카테고리를 옮기면 그 사진이 이번 주에 받은 표는 투표한 사람에게 돌려주고, 사진은 새 카테고리에서 다시 시작합니다. 이미 확정된 지난 결과는 바뀌지 않습니다.
  10. 제2항·제3항 위반으로 사진이 옮겨지거나 비공개된 횟수는 최근 90일 동안 합쳐서 셉니다. 1회째에는 알림으로 안내하고, 2회째에는 앱에서 경고하며, 3회 이상이면 회사가 확인한 뒤 계정을 정지할 수 있습니다. 자동으로 정지하지는 않습니다.

제5조 (금지행위: 조작 및 비정상 이용)

  1. 서비스는 앱 카메라로 촬영한 사진을 앱이 정한 범위(정해진 비율로 자르기, 다른 사람을 가리기 위한 부분 흐리게, 필터, 텍스트)에서만 편집해 게시하도록 설계되어 있습니다.
  2. 앱 외부에서 편집·보정한 사진을 앱으로 촬영한 것처럼 위장하거나, 어떤 방식으로든 체형을 조작한 사진을 업로드하는 행위를 금지합니다.
  3. 앱을 변조하거나 비정상 클라이언트(서비스가 제공하지 않은 프로그램, 직접 API 호출 등)로 서비스에 접속하는 행위, 투표·Star를 조작하는 행위(대가를 주고받고 투표하거나 여러 계정으로 한 사진에 몰아주는 행위 포함), 다중 계정을 이용한 부정 행위(친구 초대 보상을 얻기 위한 부계정 포함)를 금지합니다.
  4. 위반이 확인되거나 의심되어 신고된 경우 회사는 해당 사진을 비공개 처리하고 계정을 정지할 수 있습니다.

제6조 (사진 자동 검수와 이의제기)

  1. 업로드한 사진은 공개 전에 자동 검수를 거칩니다. 회사는 제4조 제1항의 노출 기준을 지키기 위해 외부 이미지 분석 서비스를 이용하며, 그 결과에 따라 사진이 바로 공개되거나 "검토 중"으로 보류되거나 게시되지 않을 수 있습니다. 보류된 사진은 관리자가 확인한 뒤 공개 여부를 정합니다.
  2. 검수에 쓰는 이미지는 공개될 편집 결과 이미지이며, 분석 서비스는 이 이미지를 학습에 쓰지 않도록 설정되어 있습니다.
  3. 게시되지 않은 사진은 거절된 날부터 14일 안에 한 번 앱의 문의하기로 이의제기할 수 있으며, 관리자(사람)가 다시 검토해 결과를 알려 드립니다.
  4. 자동 검수만으로 계정을 정지하지는 않습니다.

제7조 (신고와 이용 제한)

  1. 이용자는 사진, 댓글, DM, 사용자를 신고할 수 있습니다. 회사는 신고를 검토해 기각, 카테고리 이동, 사진 비공개, 계정 정지 중 하나를 결정합니다.
  2. 회사는 이 약관 또는 법령을 위반한 게시물을 사전 통지 없이 비공개 처리할 수 있습니다. 반복 또는 중대한 위반 시 계정을 정지하거나 이용을 제한할 수 있으며, 이때에는 제4항·제5항의 절차를 따릅니다.
  3. 정지된 계정은 서비스를 이용할 수 없습니다. 정지 중에는 남은 투표권(보너스 투표권 포함)이 동결되어 사용할 수 없으며, 정지가 풀리면 남았던 투표권을 다시 쓸 수 있습니다. 정지 전에 던진 표와 Star는 제8조 제3항에 따라 그대로 반영됩니다.
  4. 사전 통지와 소명 기회: 회사는 계정을 정지하거나 이용을 제한하기 전에 이용자에게 사유, 기간, 이의제기 방법을 알립니다(앱 알림과 이메일). 이용자는 통지를 받은 날부터 7일 안에 앱의 문의하기(로그인할 수 없으면 지원 이메일)로 소명하거나 이의를 제기할 수 있고, 회사는 접수한 날부터 10일 안에 검토 결과를 답변합니다(늦어지면 사유를 알립니다). 이의가 받아들여지면 제한을 풀고, 제3항에 따라 동결했던 투표권을 다시 쓸 수 있게 합니다.
  5. 즉시 조치: 불법 촬영물, 아동·청소년이 등장하는 게시물, 사람의 안전에 대한 긴급한 위험처럼 바로 막지 않으면 이용자나 제3자에게 중대한 피해가 생길 수 있는 경우에는 먼저 조치하고, 지체 없이 제4항의 내용을 사후에 통지하며 이의제기 기회를 드립니다.

제8조 (투표와 랭킹)

  1. 매주 지급되는 투표권은 미국 동부 시간 토요일 오후 9시에 초기화되며 이월되지 않습니다. 일반 이용자는 PEAK 1개·PUMP 2개·SPARK 3개를 받고, Flexr Pro 구독자(무료로 받은 Pro 포함)는 그 3배인 PEAK 3개·PUMP 6개·SPARK 9개를 받습니다. 같은 사진에는 한 주에 누구나 1번만 투표할 수 있습니다(Pro 구독자도 같습니다). 점수는 PEAK 5점·PUMP 3점·SPARK 1점입니다. Star의 사용 규칙, 주간·월간 기간(미국 동부 시간 기준이며 월간은 말일 오후 9시에 마감됩니다)과 순위 산정 방식은 서비스 화면에 안내된 바에 따릅니다.
  2. 진행 중인 기간의 점수와 순위는 사진을 올린 본인에게도 공개하지 않습니다.
  3. 계정이 정지되어도 정지 전에 던진 표와 Star는 그대로 반영됩니다. 다만 부정 투표가 확인된 경우에는 그 부정 투표와 관련된 표와 결과만 제외될 수 있습니다. 이미 확정된 지난 기간의 결과는 바꾸지 않습니다.
  4. 앱에 "예시" 로 표시된 사진은 서비스를 처음 이용하는 분께 촬영 예시를 보여 주기 위해 회사가 준비한 사진(인공지능으로 만든 이미지 포함)입니다. 예시 사진은 실제 이용자의 사진이 아니며 투표·Star·리액션·댓글·순위·베스트에 참여하지 않습니다.
  5. 베스트(순위)에는 상금·경품이 없습니다.

제9조 (보너스 투표권)

  1. 서비스는 투표권을 판매하지 않습니다. 보너스 투표권은 친구 초대(제11조)나 회사의 지급으로 받는 투표권(PEAK·PUMP·SPARK 세트)입니다.
  2. 보너스 투표권에는 유효기간이 없으며, 매주 지급되는 투표권을 모두 쓴 뒤에 먼저 받은 것부터 자동으로 쓰입니다. 이미 그 주에 투표한 사진에는 보너스 투표권을 쓸 수 없습니다.
  3. 회사가 지급한 투표권도 같은 규칙을 따릅니다. 보너스 투표권도 점수는 같고 본인 사진에는 쓸 수 없으며, 보유 여부는 다른 이용자에게 공개되지 않습니다.
  4. 계정이 정지되면 남은 보너스 투표권은 정지 중 동결되고, 정지가 풀리면 다시 사용할 수 있습니다. 탈퇴하면 남은 보너스 투표권은 사라집니다.

제10조 (구독 상품 "Flexr Pro")

  1. 내용: Flexr Pro는 ① 이용자 본인의 지난 기록을 보는 기능(확정된 기간의 받은 투표 추이, 카테고리별 순위 변화, 배지 상세, 지난 베스트 기록), ② 매주 받는 투표권을 일반 이용자의 3배(PEAK 3개·PUMP 6개·SPARK 9개)로 제공합니다. Pro 투표의 점수는 일반 표와 같고 같은 사진에는 Pro 구독자도 한 주에 1번만 투표할 수 있지만, Pro 구독자는 매주 일반 이용자의 3배 투표권을 받아 더 많은 사진에 투표할 수 있어, Pro 구독자의 투표가 순위에 영향을 줄 수 있습니다. 다른 이용자에게는 Pro 여부와 어떤 표가 Pro 표인지 표시하지 않습니다. 진행 중인 기간의 점수와 순위는 Pro에서도 보이지 않습니다.
  2. 가격·주기: 월간 또는 연간 상품이 있으며, 가격과 기간은 구매 화면에 이용자의 앱 마켓 국가 통화로 표시됩니다.
  3. 자동 갱신: 구독은 이용자가 해지하지 않으면 같은 기간·같은 가격으로 자동 갱신되고, 갱신 시 앱 마켓 계정으로 결제됩니다. 자동 갱신은 현재 기간이 끝나기 최소 24시간 전까지 앱 마켓의 구독 설정에서 끌 수 있습니다.
  4. 무료 체험: 무료 체험을 제공하는 경우 체험 기간과 체험 후 결제 금액을 구매 화면에 표시합니다. 체험이 끝나기 전에 해지하지 않으면 유료 구독으로 전환됩니다. 회사는 체험이 끝나기 2일 전에 알림과 이메일로 결제 예정일·금액·해지 방법을 안내합니다. 무료 체험은 앱 마켓 계정당 한 번입니다.
  5. 해지: 앱 안의 "구독 관리"에서 앱 마켓의 구독 관리 화면으로 이동해 해지할 수 있습니다. 해지해도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 Pro가 유지됩니다. 월간과 연간 사이의 변경은 다음 갱신일부터 적용됩니다.
  6. 환불: 환불은 각 앱 마켓의 정책과 절차에 따릅니다. 관련 법령에 따라 청약철회가 가능한 경우에는 앱 마켓 절차로 안내합니다. 환불되면 Pro는 즉시 해제되며, 그 주(아직 확정 전)에 던진 매주 투표권 중 일반 이용자 한도(PEAK 1개·PUMP 2개·SPARK 3개, 같은 사진 1표)를 넘는 표는 자동으로 무효가 됩니다. 먼저 던진 표부터 일반 한도 안의 표로 보고 남기며(예: PEAK을 세 번 던졌다면 첫 번째 표만 남고 두 번째·세 번째 표는 무효), 이미 확정된 지난 기간의 결과는 바뀌지 않습니다. 친구 초대 보너스 투표권으로 던진 표는 영향을 받지 않으며, 무상 부여 등 다른 Pro가 남아 있으면 표를 무효로 처리하지 않습니다.
  7. 결제 실패: 갱신 결제에 실패하면 앱 마켓이 정한 유예 기간 동안 Pro가 유지되며, 회사는 결제 수단 확인을 알림으로 안내합니다. 유예 기간이 지나도 결제되지 않으면 Pro가 중지되고, 결제가 회복되면 다시 이용할 수 있습니다.
  8. 가격 변경: 회사가 구독 가격을 올리는 경우 관련 법령과 앱 마켓의 절차에 따라 미리 알리고 동의를 받습니다.
  9. 정지·탈퇴: 약관 위반으로 정지된 기간의 구독료는 환불하지 않으며, 이용자는 앱 마켓에서 언제든 구독을 해지할 수 있습니다. 탈퇴해도 앱 마켓 구독은 자동으로 해지되지 않을 수 있으므로, 탈퇴 전에 앱 마켓에서 구독을 해지해야 합니다(회사는 가능한 경우 탈퇴 시 구독 해지를 요청합니다).
  10. 구독이 끝나도 이용자의 기록은 지우지 않으며, 다시 구독하면 전체 기록을 볼 수 있습니다. 하나의 앱 마켓 구독은 처음 연결된 Flexr 계정 하나에만 적용됩니다.

제11조 (친구 초대 보상)

  1. 이용자는 자신의 초대 코드나 초대 링크로 친구를 초대할 수 있습니다. 초대 코드는 가입할 때만 입력할 수 있습니다.
  2. 초대받은 친구가 가입 후 30일 안에 첫 사진을 올리면 초대한 사람과 친구 모두에게 보너스 투표권(PEAK 1개·PUMP 2개·SPARK 3개)을 지급하며, 제9조의 규칙이 적용됩니다. 초대한 사람이 보상을 받을 수 있는 인원은 한 달에 10명까지입니다.
  3. 부정 가입을 막기 위해 같은 기기·같은 네트워크에서 이루어진 초대는 보상이 거절되거나 관리자 검토 후 지급될 수 있습니다.
  4. 다음의 경우 지급된 보상 중 사용하지 않은 투표권을 회수합니다. ① 첫 사진을 올린 뒤 72시간 안에 그 사진이 삭제·숨김되거나 비공개·거절된 경우 ② 보상 지급 후 30일 안에 친구가 약관 위반으로 정지된 경우.

제12조 (알림)

  1. 회사는 이용자가 허용한 경우 결과 발표, 댓글·팔로우, DM, 보상, 사진 검수 결과, 문의 답변, 구독 결제 관련 알림을 보냅니다. 이용자는 설정에서 종류별로 알림을 끌 수 있습니다.
  2. 결과·활동·보상 알림처럼 한꺼번에 보내는 알림은 이용자 기기 시간으로 밤 10시부터 아침 8시 사이에는 아침 8시로 미뤄 보냅니다.
  3. 회사는 광고성 알림을 보내지 않습니다. 보내게 되면 관련 법령에 따라 별도로 동의를 받습니다.
  4. 구독 무료 체험 종료 안내처럼 법령상 알려야 하는 내용은 알림 설정과 관계없이 이메일로 보낼 수 있습니다.

제13조 (문의하기)

  1. 이용자는 앱의 설정 > 문의하기에서 결제·계정·신고·검수 이의제기·개인정보·오류 등에 관해 문의할 수 있습니다. 로그인할 수 없거나 계정이 정지된 경우에는 지원 이메일로 문의합니다.
  2. 답변은 앱의 문의 상세와 알림으로 알려 드립니다. 종결된 문의에는 7일 동안 추가로 답글을 달 수 있으며, 그 뒤에는 새 문의를 남겨야 합니다.

제14조 (댓글·DM 열람과 기록 보관)

회사는 서비스의 안전과 부정 이용 방지를 위해 댓글, DM, 로그인 등 이용 기록을 보관하며, 관리자는 신고 처리와 부정 이용 조사에 필요한 범위에서 댓글, DM 전송 내용 및 이용 로그를 열람할 수 있습니다. 이용자가 삭제하거나 수정한 내용도 개인정보처리방침에 정한 기간 동안 보관될 수 있습니다. 관리자의 열람 행위 역시 기록됩니다. 자세한 사항은 개인정보처리방침을 따릅니다.

제15조 (사진 보호)

서비스는 사진의 저장과 유출을 막기 위해 스크린샷 차단, 일회성 서명 주소, 접근 기록 등의 조치를 적용합니다. 스크린샷 감지 등 보호 관련 이벤트는 기록될 수 있습니다.

제16조 (계정 탈퇴)

  1. 이용자는 언제든지 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴하면 계정은 익명화되고 게시한 사진은 비공개 처리되며, 남은 보너스 투표권은 사라집니다.
  2. 개인정보처리방침에 안내된 범위와 기간 동안 감사 로그, 댓글, DM 기록은 보관될 수 있습니다.
  3. 구독 해지에 관해서는 제10조 제9항을 따릅니다.

제17조 (서비스의 변경·중단, 책임의 제한과 분쟁 해결)

  1. 회사는 이용자가 게시한 콘텐츠의 정확성·적법성에 대해 보증하지 않으며, 이용자 간 분쟁에 개입할 의무가 없습니다. 다만 신고된 게시물은 제7조에 따라 검토합니다.
  2. 이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스와 관련한 분쟁은 관련 법령이 정한 관할 법원에서 해결합니다. 다만 이용자가 거주하는 국가의 법령이 소비자에게 보장하는 권리는 그대로 적용됩니다.
  3. 서비스의 변경·중단: 회사는 서비스의 내용을 바꿀 수 있고, 시스템 점검·장애·천재지변·앱 마켓이나 외부 업체의 문제 등으로 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 이 경우 미리 앱 공지로 알리며, 긴급한 경우에는 사후에 알립니다.
  4. 유료 구독(Flexr Pro)을 이용하는 중에 회사의 책임으로 서비스가 오래 중단되어 Pro 혜택을 이용하지 못한 경우, 회사는 앱 마켓의 절차에 따른 환불이나 Pro 기간 연장 등 보상 방법을 안내합니다.
  5. 손해배상: 회사나 이용자가 고의 또는 과실로 상대방에게 손해를 입히면 그 손해를 배상해야 합니다. 이용자가 약관이나 법령을 위반해 회사나 다른 이용자에게 손해를 입힌 경우에도 같습니다.
  6. 회사는 천재지변, 불가항력, 이용자의 책임 있는 사유로 생긴 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 생긴 손해에는 이 면책이 적용되지 않으며, 제1항도 회사의 고의·중과실에 대한 책임을 면하게 하지 않습니다.

제18조 (약관의 변경)

  1. 회사가 약관을 변경하면 적용일과 변경 이유를 밝혀 앱 공지(가능하면 이메일 병행)로 알립니다. 일반적인 변경은 적용일 7일 전까지, 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전까지 알립니다.
  2. 이용자는 적용일 전까지 새 약관에 동의하지 않으면 탈퇴할 수 있습니다. 새 버전이 시행되면 앱의 재동의 화면에서 동의 여부를 확인하며, 동의하지 않으면 서비스를 계속 이용하기 어려울 수 있습니다.

제19조 (언어)

이 약관은 여러 언어로 제공됩니다. 언어 간 해석에 차이가 있으면 한국어(ko) 본문을 우선 적용합니다.