Termos de Serviço do Flexr

Versão 1.2

Este documento é oferecido em vários idiomas. Se as traduções divergirem no significado, prevalece o texto em coreano (ko).

Dados da empresa

• Razão social: Flexr (플렉서)
• Representante: Lim Sungmin (임성민)
• Endereço: 104-1304, 177 Seohyeon-ro, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea
• Número de registro da empresa: 807-08-03535
• Número de notificação de venda à distância: [Número de notificação de venda à distância]
• Contato: support@flexrapp.app (você também pode falar conosco em Configurações > Fale conosco no app)

1. Objetivo e conteúdo do serviço

1. Estes termos estabelecem os direitos, obrigações e responsabilidades entre a empresa que opera o Flexr (a "Empresa") e seus usuários.
2. O serviço oferece:
3. publicar, por categoria, fotos de treino que você tira com a câmera do app;
4. votar, dar Stars, reagir e comentar nas fotos de outros usuários, trocar mensagens diretas (DM) e seguir outros usuários;
5. o Top 3 semanal e mensal e a seção Best;
6. votos de bônus (artigo 9) e a assinatura "Flexr Pro" (artigo 10);
7. recompensas por convite (artigo 11), notificações (artigo 12) e suporte no app (artigo 13).

2. Requisitos de uso

1. Como o serviço lida com fotos do corpo, somente pessoas com 18 anos ou mais podem usá-lo. A data de nascimento informada no cadastro deve ser verdadeira; contas com informações falsas podem ser suspensas.
2. Assinaturas só podem ser compradas por pessoas com 19 anos ou mais.
3. Você deve informar corretamente seus dados de cadastro (e-mail, senha, nome de usuário, data de nascimento etc.) e manter sua conta segura.
4. Enviar fotos, fazer compras, convidar amigos e baixar seus dados só estão disponíveis para contas com e-mail verificado.

3. Responsabilidade do usuário

1. Você é o único responsável por tudo o que publica, incluindo fotos, legendas, comentários e DMs.
2. Você só pode enviar fotos que você mesmo tirou e que tem o direito de publicar, e não deve violar os direitos de outras pessoas (direito de imagem, direitos autorais, privacidade etc.). Qualquer disputa decorrente é de sua responsabilidade.
3. As fotos que você envia são usadas apenas para serem exibidas a outros usuários dentro do serviço. Você não deve salvar, capturar, copiar ou republicar fotos de outros usuários, nem usá-las para qualquer finalidade além do uso do serviço.
4. Você pode ocultar ou mostrar de novo qualquer uma das suas fotos a qualquer momento, uma por uma. Uma foto oculta só pode ser vista por você e pelos administradores; ao ocultá-la, os votos desta semana voltam para quem votou e, se mostrar de novo, ela começa do 0. Fotos ocultas contam no limite de fotos por categoria.
5. Você pode ativar o bloqueio de conta em Ajustes. Enquanto estiver bloqueada, todas as suas fotos ficam ocultas e você só pode ver perfis e fotos de outros usuários; não pode comentar, enviar ou receber DMs, votar, dar Stars, reagir, enviar fotos nem seguir novas pessoas. Você pode desbloquear quando quiser, e as fotos que não ocultou uma a uma voltam a aparecer.
6. Direitos sobre suas publicações e licença: Você mantém os direitos autorais das fotos, legendas, comentários e demais conteúdos que publicar. Você autoriza a Empresa a usar seu conteúdo, de forma gratuita e não exclusiva, apenas na medida necessária para prestar e operar o serviço: armazenar, criar miniaturas e cópias redimensionadas, enviar ao prestador externo de análise para a análise automática do artigo 6, fazer backups, exibir nos feeds e na seção Best e fornecer o arquivo de exportação de dados. Depois que você encerrar a conta ou excluir o conteúdo, a Empresa não o usa, exceto para guardá-lo durante o prazo definido na Política de Privacidade. Para usar seu conteúdo em publicidade ou divulgação fora do app, será pedido seu consentimento separado.

4. Política de conteúdo

1. São proibidas as seguintes fotos e publicações:
2. Fotos que mostrem genitais, nádegas totalmente expostas ou mamilos femininos (é permitida a exposição no nível de roupas de treino ou de banho).
3. Fotos em que apareçam menores de idade.
4. Publicações que usem a foto de outra pessoa ou se passem por outra pessoa (incluindo fotos de uma tela ou de um impresso).
5. Fotos cujo objetivo principal seja sexual.
6. Comentários, DMs ou perfis que assediem, expressem ódio, sejam spam ou se passem por outra pessoa.
7. Somente fotos de treino: as fotos devem ser fotos de treino em que o seu próprio corpo seja o foco principal. Não é permitido publicar fotos sem relação com treino, como comida, paisagens, objetos, animais de estimação, fotos de uma tela ou impresso ou imagens só com texto.
8. Correspondência com a categoria: a parte do corpo da categoria escolhida deve ser o foco principal da foto (por exemplo, não publique uma foto de pernas na categoria "Costas").
9. A Empresa pode mover para a categoria correta ou ocultar uma foto que descumpra o item 2 ou 3. Quando a foto é movida, os votos que ela recebeu nesta semana são devolvidos a quem votou e a foto recomeça do zero na nova categoria. Os resultados de períodos anteriores já fechados não mudam.
10. As vezes em que suas fotos forem movidas ou ocultadas por descumprir o item 2 ou 3 são somadas nos últimos 90 dias. Na primeira vez, avisamos por notificação; na segunda, mostramos um alerta no app; a partir da terceira, a Empresa pode suspender sua conta após análise. As contas nunca são suspensas automaticamente por isso.

5. Condutas proibidas: manipulação e uso anormal

1. O serviço foi projetado para que as fotos tiradas com a câmera do app sejam editadas apenas dentro do que o app permite (corte em proporções definidas, desfoque parcial para esconder outras pessoas, filtros e texto) antes de serem publicadas.
2. É proibido enviar fotos editadas ou retocadas fora do app fingindo que foram tiradas com ele, ou fotos em que o formato do corpo tenha sido alterado de qualquer forma.
3. É proibido modificar o app, acessar o serviço com um cliente anormal (um programa não fornecido pelo serviço, chamadas diretas à API etc.), manipular votos ou Stars (inclusive votar em troca de algo ou concentrar votos em uma foto com várias contas) e trapacear usando várias contas (incluindo contas secundárias criadas para obter recompensas por convite).
4. Se uma violação for confirmada, ou denunciada como suspeita, a Empresa pode ocultar a foto e suspender a conta.

6. Análise automática de fotos e recursos

1. As fotos enviadas passam por uma análise automática antes de serem publicadas. Para aplicar as regras de exposição do artigo 4(1), a Empresa usa um serviço externo de análise de imagens; conforme o resultado, a foto pode ser publicada na hora, ficar retida como "Em análise" ou não ser publicada. As fotos retidas são verificadas por um administrador, que decide se serão publicadas.
2. A imagem analisada é a imagem editada que seria publicada, e o serviço de análise está configurado para não usá-la em treinamento.
3. Você pode recorrer de uma foto que não foi publicada uma vez, em até 14 dias após a recusa, pelo suporte do app, e um administrador (uma pessoa) analisará novamente e informará o resultado.
4. As contas nunca são suspensas apenas pela análise automática.

7. Denúncias e restrições

1. Os usuários podem denunciar fotos, comentários, DMs e usuários. A Empresa analisa as denúncias e decide arquivá-las, mover a foto de categoria, ocultá-la ou suspender a conta.
2. A Empresa pode ocultar, sem aviso prévio, publicações que descumpram estes termos ou a lei. Em caso de violações repetidas ou graves, pode suspender a conta ou restringir o uso; nesse caso, aplica-se o procedimento dos itens 4 e 5.
3. Contas suspensas não podem usar o serviço. Durante a suspensão, os votos que restarem (inclusive os de bônus) ficam congelados e não podem ser usados; quando a suspensão terminar, você poderá voltar a usar os votos que restavam. Os votos e Stars dados antes da suspensão continuam contados conforme o artigo 8, parágrafo 3.
4. Aviso prévio e chance de se manifestar: Antes de suspender uma conta ou restringir o uso, a Empresa informa a você o motivo, o prazo e como contestar (por notificação no app e por e-mail). Em até 7 dias após receber o aviso, você pode apresentar sua defesa ou contestar pelo Fale conosco do app (ou pelo e-mail de suporte, se não conseguir entrar), e a Empresa responde com o resultado da análise em até 10 dias após receber o pedido (se demorar mais, explicamos o motivo). Se a contestação for aceita, a restrição é retirada e os votos congelados conforme o item 3 voltam a poder ser usados.
5. Medidas imediatas: Quando a demora puder causar dano grave a usuários ou a terceiros, como imagens íntimas obtidas ilegalmente, publicações com crianças ou menores ou perigo urgente à segurança de uma pessoa, a Empresa age primeiro e, sem demora, envia depois o aviso do item 4 e dá a chance de contestar.

8. Votações e rankings

1. Os votos semanais são reiniciados todo sábado às 21h (horário do Leste dos EUA) e não acumulam. Usuários comuns recebem por semana 1 PEAK, 2 PUMP e 3 SPARK; assinantes do Flexr Pro (inclusive quem recebeu o Pro de graça) recebem o triplo: 3 PEAK, 6 PUMP e 9 SPARK. Qualquer usuário pode votar na mesma foto só uma vez por semana (inclusive assinantes Pro). As pontuações são PEAK 5, PUMP 3 e SPARK 1. As regras de uso de Stars, os períodos semanais e mensais (com base no horário do Leste dos EUA; o período mensal fecha às 21h do último dia do mês) e o cálculo dos rankings seguem o que é mostrado no serviço.
2. As pontuações e posições de um período em andamento não são mostradas, nem mesmo para quem publicou a foto.
3. Mesmo que uma conta seja suspensa, os votos e Stars que ela deu antes da suspensão continuam contados. Somente se for confirmada uma votação fraudulenta, os votos e resultados ligados a ela podem ser excluídos. Os resultados de períodos anteriores já fechados não mudam.
4. As fotos marcadas como "Exemplo" no app são fotos que a Empresa preparou (incluindo imagens geradas por IA) para mostrar aos novos usuários o que fotografar. As fotos de exemplo não são de usuários reais e não participam de votos, Stars, reações, comentários, rankings nem da seção Best.
5. O ranking e a seção Best não têm prêmios nem brindes.

9. Votos de bônus

1. O serviço não vende votos. Os votos de bônus (conjuntos de PEAK, PUMP e SPARK) são os que você recebe por recompensas de convite (artigo 11) ou que a Empresa concede.
2. Os votos de bônus não expiram. Eles são usados automaticamente, os mais antigos primeiro, depois que você usar todos os votos semanais. Não podem ser usados em uma foto em que você já votou naquela semana.
3. Os votos concedidos pela Empresa seguem as mesmas regras. Os votos de bônus valem os mesmos pontos, não podem ser usados nas suas próprias fotos e não é mostrado a outros usuários se você os possui.
4. Se sua conta for suspensa, os votos de bônus restantes ficam congelados durante a suspensão e podem ser usados novamente quando ela terminar. Ao excluir sua conta, os votos de bônus restantes são perdidos.

10. Assinatura "Flexr Pro"

1. O que é: o Flexr Pro oferece (1) a possibilidade de ver seus próprios registros anteriores (a evolução dos votos recebidos em períodos fechados, as mudanças de posição por categoria, os detalhes das suas insígnias e seus registros anteriores na seção Best) e (2) o triplo dos votos semanais de um usuário comum (3 PEAK, 6 PUMP e 9 SPARK). Um voto Pro vale os mesmos pontos que um voto comum e assinantes Pro também só podem votar na mesma foto uma vez por semana, mas assinantes Pro recebem por semana o triplo dos votos dos usuários comuns e podem votar em mais fotos, de modo que os votos dos assinantes Pro podem influenciar os rankings. Não é mostrado a outros usuários quem tem Pro nem quais votos são do Pro. As pontuações e posições de um período em andamento também não são mostradas no Pro.
2. Preço e período: há planos mensal e anual. O preço e o período aparecem na tela de compra, na moeda do país da sua loja de aplicativos.
3. Renovação automática: a menos que você cancele, a assinatura é renovada automaticamente pelo mesmo período e pelo mesmo preço, e a renovação é cobrada na sua conta da loja. Você pode desativar a renovação automática nas configurações de assinaturas da loja até pelo menos 24 horas antes do fim do período atual.
4. Teste grátis: se houver um teste grátis, a duração do teste e o valor cobrado depois dele aparecem na tela de compra. Se você não cancelar antes do fim do teste, ele se torna uma assinatura paga. A Empresa avisa por notificação e e-mail 2 dias antes do fim do teste, com a data da cobrança, o valor e como cancelar. O teste grátis está disponível uma vez por conta da loja.
5. Cancelamento: você pode cancelar indo de "Gerenciar assinatura", no app, para a tela de assinaturas da sua loja. Mesmo depois de cancelar, o Pro continua ativo até o fim do período já pago. A troca entre mensal e anual vale a partir da próxima data de renovação.
6. Reembolsos: os reembolsos seguem as políticas e procedimentos de cada loja. Quando a lei permitir o arrependimento, indicaremos o procedimento da loja. Se houver reembolso, o Pro termina imediatamente e, entre os votos semanais usados naquela semana (ainda não encerrada), os votos que excederem o limite de um usuário comum (1 PEAK, 2 PUMP, 3 SPARK, um voto por foto) são anulados automaticamente. Os votos são contados a partir do mais antigo: ficam primeiro os dados dentro do limite comum (por exemplo, se você votou PEAK três vezes, só o primeiro fica e o segundo e o terceiro são anulados). Os resultados de períodos anteriores já fechados não mudam. Os votos dados com votos de bônus de convite de amigos não são afetados, e nenhum voto é anulado se outro Pro (como um concedido de graça) continuar ativo.
7. Falhas de pagamento: se o pagamento de uma renovação falhar, o Pro continua ativo durante o período de carência definido pela loja, e a Empresa avisará você para verificar seu meio de pagamento. Se o pagamento não for feito após o período de carência, o Pro é pausado e volta quando o pagamento for regularizado.
8. Mudanças de preço: se a Empresa aumentar o preço da assinatura, avisará com antecedência e pedirá seu consentimento conforme a lei e os procedimentos da loja.
9. Suspensão e exclusão da conta: as mensalidades dos períodos em que sua conta estiver suspensa por violar estes termos não são reembolsadas, e você pode cancelar a assinatura na loja a qualquer momento. Excluir sua conta pode não cancelar automaticamente sua assinatura na loja, então cancele-a na loja antes de excluir a conta (quando possível, a Empresa solicita o cancelamento ao excluir a conta).
10. Seus registros não são apagados quando a assinatura termina; se você assinar novamente, verá todo o seu histórico. Uma assinatura da loja vale apenas para a primeira conta do Flexr à qual foi vinculada.

11. Recompensas por convite

1. Você pode convidar amigos com seu código ou link de convite. O código de convite só pode ser informado no cadastro.
2. Se o amigo convidado enviar a primeira foto em até 30 dias após o cadastro, você e seu amigo recebem votos de bônus (1 PEAK, 2 PUMP e 3 SPARK), e as regras do artigo 9 se aplicam. Você pode receber recompensas por até 10 pessoas por mês.
3. Para evitar cadastros fraudulentos, convites feitos a partir do mesmo dispositivo ou da mesma rede podem ser recusados ou recompensados somente após análise de um administrador.
4. Os votos não usados de uma recompensa são retirados se: (1) a primeira foto for excluída, ocultada ou recusada em até 72 horas após o envio; ou (2) o amigo for suspenso por violar estes termos em até 30 dias após a recompensa.

12. Notificações

1. Se você permitir, a Empresa envia notificações sobre resultados, comentários e seguidores, DMs, recompensas, resultados da análise de fotos, respostas do suporte e cobranças da assinatura. Você pode desativá-las por tipo em Ajustes.
2. Notificações agrupadas, como resultados, atividade e recompensas, são adiadas para as 8h se forem chegar entre 22h e 8h no horário local do seu dispositivo.
3. A Empresa não envia notificações publicitárias. Se algum dia enviar, pedirá um consentimento separado conforme a lei.
4. Informações que a lei exige comunicar, como o aviso de fim do teste grátis da assinatura, podem ser enviadas por e-mail independentemente das suas configurações de notificação.

13. Suporte

1. Você pode falar conosco sobre pagamentos, sua conta, denúncias, recursos da análise de fotos, privacidade, erros e mais em Ajustes > Suporte. Se não conseguir entrar ou se sua conta estiver suspensa, escreva para o e-mail de suporte.
2. As respostas aparecem nos detalhes da solicitação no app e são enviadas como notificação. Você pode responder a uma solicitação encerrada por 7 dias; depois disso, abra uma nova solicitação.

14. Acesso a comentários e DMs e guarda de registros

Para manter o serviço seguro e evitar abusos, a Empresa guarda registros como comentários, DMs e logins. Os administradores podem ver comentários, o conteúdo das DMs e os registros de uso na medida necessária para tratar denúncias e investigar abusos. O conteúdo que você apagar ou editar também pode ser guardado pelo período definido na Política de Privacidade. O acesso dos administradores também é registrado. Veja a Política de Privacidade para mais detalhes.

15. Proteção das fotos

Para evitar que as fotos sejam salvas ou vazadas, o serviço aplica medidas como bloqueio de capturas de tela, URLs assinadas de uso único e registro de acessos. Eventos relacionados à proteção, como a detecção de capturas de tela, podem ser registrados.

16. Exclusão da conta

1. Você pode excluir sua conta a qualquer momento. Ao fazer isso, sua conta é anonimizada, suas fotos são ocultadas e os votos de bônus restantes são perdidos.
2. Registros de auditoria, comentários e DMs podem ser guardados dentro do escopo e pelos prazos descritos na Política de Privacidade.
3. Para cancelar uma assinatura, veja o artigo 10(9).

17. Alterações e interrupções do serviço, limitação de responsabilidade e solução de conflitos

1. A Empresa não garante a exatidão nem a legalidade do conteúdo publicado pelos usuários e não é obrigada a intervir em conflitos entre usuários. No entanto, as publicações denunciadas são analisadas conforme o artigo 7.
2. Estes termos são regidos pelas leis da República da Coreia, e os conflitos relacionados ao serviço são resolvidos no tribunal competente conforme a lei aplicável. No entanto, os direitos que as leis do país onde você mora garantem aos consumidores continuam valendo.
3. Alterações e interrupções do serviço: A Empresa pode alterar o conteúdo do serviço e pode suspendê-lo temporariamente por manutenção do sistema, falhas, desastres naturais, problemas em uma loja de apps ou em um prestador externo e motivos semelhantes. Avisamos antes, no app, ou, em casos urgentes, depois.
4. Se, enquanto você tem uma assinatura paga (Flexr Pro), o serviço ficar interrompido por muito tempo por culpa da Empresa e você não puder usar os benefícios do Pro, a Empresa informará como será a compensação, como reembolso pelo procedimento da loja de apps ou extensão do seu período Pro.
5. Indenização: Se a Empresa ou um usuário causar dano à outra parte de forma intencional ou por negligência, deve indenizar o dano. O mesmo vale se um usuário descumprir estes termos ou a lei e causar dano à Empresa ou a outro usuário.
6. A Empresa não responde por danos causados por desastres naturais, força maior ou motivos atribuíveis ao usuário. No entanto, essa exclusão não se aplica a danos causados por dolo ou culpa grave da Empresa, e o item 1 também não isenta a Empresa de responsabilidade por seu dolo ou culpa grave.

18. Alterações nestes termos

1. Se a Empresa alterar estes termos, divulgará no app (e por e-mail, quando possível) a data de vigência e o motivo da alteração. Alterações comuns são avisadas com pelo menos 7 dias de antecedência da vigência, e alterações desfavoráveis aos usuários ou importantes, com pelo menos 30 dias.
2. Se você não concordar com os novos termos, pode encerrar sua conta antes da data de vigência. Quando a nova versão entrar em vigor, o app perguntará em uma tela de novo consentimento se você concorda; se não concordar, talvez não possa continuar usando o serviço.

19. Idioma

Estes termos são oferecidos em vários idiomas. Se as traduções divergirem no significado, prevalece o texto em coreano (ko).